Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

24 марта 2021 г. 2025-11-12 14:50

Ниже вы найдете список вопросов, которые наиболее часто задают наши гости.

Часто задаваемые вопросы

Вопросы и ответы

🏨 Общие сведения и бронирование

1. В какое время производится регистрация заезда и выезда?
Заезд начинается в 14:00 (14:00). Выезд — до 12:00 (12:00).

 

2. Сколько стоит проживание?
Цены начинаются примерно от 177 долларов США за ночь, которые различаются в зависимости от сезона, типа номера и платформы бронирования.

 

3. Предлагаете ли вы трансфер из аэропорта?
Да! Трансфер возможен из международного аэропорта Нойбай (25,6 км). Пожалуйста, позвоните заранее, чтобы уточнить стоимость и расписание.

 

4. Включен ли завтрак?
Завтрак не включен в базовую стоимость проживания, но его можно приобрести за дополнительную плату — шведский стол в западном стиле за 500 000 донгов на взрослого.

 

5. Разрешены ли домашние животные?
Нет, проживание с домашними животными в отеле Bespoke Trendy Hotel Hanoi не допускается.

 

6. Есть ли в отеле бассейн?
Нет, в отеле нет бассейна.

 

7. Каковы правила отмены бронирования?
Правила отмены бронирования различаются в зависимости от типа номера и способа бронирования. Всегда проверяйте электронное письмо с подтверждением бронирования или свяжитесь с отелем напрямую для получения подробной информации.

 

8. Могу ли я забронировать номер только на одну ночь?
Да, размещение на одну ночь возможно при наличии свободных мест.

 

9. Есть ли минимальный возраст для регистрации?
Для регистрации заезда гостям должно быть не менее 18 лет, если только их не сопровождает законный опекун.

 

10. Предоставляете ли вы скидки за длительное проживание?
При длительном проживании могут быть предусмотрены скидки — уточняйте информацию непосредственно на стойке регистрации или по электронной почте.

 

 

👨‍👩‍👧‍👦 Семья и дети

11. Разрешено ли присутствие детей?
Да! Мы рады семьям. Дети до 5 лет проживают бесплатно (за завтрак взимается плата). Стоимость завтрака для детей от 6 до 17 лет составляет 500 000 донгов с человека.

 

12. Предоставляете ли вы детские кроватки или дополнительные кровати?
Дополнительные кровати предоставляются по запросу и за дополнительную плату. Возможно предоставление детских кроваток (уточняйте при бронировании).

 

13. Есть ли детское меню или специальные блюда?
Хотя специального детского меню не предусмотрено, в меню западного завтрака представлены простые блюда, подходящие для детей.

 

 

📍 Местоположение и транспорт

14. Где расположен отель?
В 12-14 П. Нгуен Куанг Бич, Куа Донг, район Хоан Кием, Ханой, 100000, Вьетнам — в самом сердце Старого квартала.

 

15. Каково расстояние от аэропорта Нойбай?
Примерно 25,6 км (около 38 минут на машине).

 

16. Есть ли поблизости железнодорожная станция?
Да - Станция Лонг Бьен просто 1,13 км.

 

17. Могу ли я дойти пешком до основных достопримечательностей?
Конечно! Озеро Хоан Кием, рынок Донг Суан, Храм литературы и переулки с уличной едой находятся в 10–20 минутах ходьбы.

 

 

🛎️ Услуги и удобства

18. Есть ли Wi-Fi?
Да — бесплатный высокоскоростной Wi-Fi доступен на всей территории отеля.

 

19. Работает ли круглосуточная стойка регистрации?
Да, сотрудники стойки регистрации работают круглосуточно и без выходных, чтобы помочь с бронированием, получить советы о местных достопримечательностях, транспортом и в чрезвычайных ситуациях.

 

20. Предлагаете ли вы услуги прачечной или химчистки?
По запросу предоставляются услуги прачечной. Стоимость и время выполнения заказа можно уточнить на стойке регистрации.

 

 

Для получения наиболее точной и актуальной информации всегда обращайтесь напрямую в отель или проверяйте подтверждение бронирования.
📞 Тел.: +84-24-39234026 | 🌐 Веб-сайт: https://bespoketrendyhotelhanoi.com

 

 

Примечание: цены и условия проживания могут быть изменены. Уточняйте информацию при бронировании.

Проверить наличие

Проверить наличие

1 Комната, 1 Взрослый, 0 Дети
Комнаты
Взрослые
Детский