🏨 Informations générales et réservations

1. Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?
L’arrivée se fait à partir de 14h00 (14h). Le départ s’effectue avant midi (12h00).

2. Combien coûte le séjour ?
Les tarifs commencent à partir d'environ 177 USD par nuit, variant selon la saison, le type de chambre et la plateforme de réservation.

3. Proposez-vous des transferts aéroport ?
Oui ! Des transferts sont disponibles depuis l’aéroport international de Noi Bai (à 25,6 km). Veuillez appeler à l’avance pour confirmer les tarifs et les horaires.

4. Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le tarif de base, mais il est disponible en option : buffet de style occidental à 500 000 VND par adulte.

5. Les animaux domestiques sont-ils autorisés ?
Non, les animaux domestiques ne sont pas admis à l'hôtel Bespoke Trendy Hotel Hanoi.

6. L'hôtel possède-t-il une piscine ?
Non, l'hôtel ne dispose pas de piscine.

7. Quelle est la politique d'annulation ?
Les conditions d'annulation varient selon le type de chambre et le mode de réservation. Veuillez toujours consulter votre courriel de confirmation ou contacter directement l'hôtel pour plus de détails.

8. Puis-je réserver une chambre pour une seule nuit ?
Oui, les séjours d'une seule nuit sont acceptés, sous réserve de disponibilité.

9. Y a-t-il un âge minimum pour s'enregistrer ?
Les clients doivent être âgés d'au moins 18 ans pour s'enregistrer, sauf s'ils sont accompagnés d'un tuteur légal.

10. Proposez-vous des réductions pour les longs séjours ?
Des réductions peuvent être accordées pour les longs séjours – renseignez-vous directement auprès de la réception ou par courriel.

👨‍👩‍👧‍👦 Famille et enfants

11. Les enfants sont-ils autorisés ?
Oui ! Les familles sont les bienvenues. L'hébergement est gratuit pour les enfants de moins de 5 ans (petit-déjeuner en supplément). Les enfants de 6 à 17 ans paient 500 000 VND par personne pour le petit-déjeuner.

12. Fournissez-vous des lits bébé ou des lits d'appoint ?
Des lits d'appoint sont disponibles sur demande moyennant un supplément. Des lits bébé peuvent être fournis ; veuillez le confirmer lors de la réservation.

13. Y a-t-il un menu enfant ou des repas spéciaux ?
Bien qu'il n'existe pas de menu enfant spécifique, le petit-déjeuner occidental propose des options simples adaptées aux enfants.

📍 Lieu et transport

14. Où se situe l'hôtel ?
À 12-14 P. Nguyễn Quang Bích, Cửa Đông, district de Hoan Kiem, Hanoï, 100000, Vietnam — en plein cœur du Vieux Quartier.

15. Quelle est la distance entre cet aéroport et l'aéroport de Noi Bai ?
Environ 25,6 km (environ 38 minutes en voiture).

16. Y a-t-il une gare à proximité ?
Oui - Gare de Long Bien c'est juste à 1,13 km.

17. Puis-je me rendre à pied aux principales attractions ?
Absolument ! Le lac Hoan Kiem, le marché Dong Xuan, le temple de la Littérature et les ruelles regorgeant de stands de nourriture de rue sont tous accessibles en 10 à 20 minutes à pied.

🛎️ Services et commodités

18. Le Wi-Fi est-il disponible ?
Oui, une connexion Wi-Fi haut débit gratuite est disponible dans tout l'hôtel.

19. Y a-t-il un service de réception ouvert 24h/24 ?
Oui, la réception est ouverte 24h/24 et 7j/7 pour vous aider avec les réservations, les conseils locaux, les transports et les urgences.

20. Proposez-vous des services de blanchisserie ou de nettoyage à sec ?
Un service de blanchisserie est disponible sur demande — les tarifs et les délais peuvent être confirmés à la réception.

Pour obtenir les informations les plus précises et à jour, veuillez toujours contacter directement l'hôtel ou consulter votre confirmation de réservation.
📞 Tél.+84-24-39234026 | 🌐 Site web: https://bespoketrendyhotelhanoi.com

Remarque : Les prix et les conditions peuvent être modifiés. Veuillez vérifier les détails au moment de la réservation.