A continuación, encontrará una lista de las preguntas más frecuentes de nuestros huéspedes.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
🏨 Información general y reservas
1. ¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?
El registro de entrada comienza a las 14:00 (2 PM). La salida es a las 12:00 (mediodía).
2. ¿Cuánto cuesta alojarse?
Las tarifas comienzan desde aproximadamente 177 dólares por noche, que varían según la temporada, el tipo de habitación y la plataforma de reservas.
3. ¿Ofrecen traslados al aeropuerto?
¡Sí! Hay traslados disponibles desde el Aeropuerto Internacional de Noi Bai (a 25,6 km). Por favor, llame con antelación para confirmar precios y horarios.
4. ¿Está incluido el desayuno?
El desayuno no está incluido en la tarifa base, pero se puede adquirir por separado: bufé de estilo occidental a 500.000 VND por adulto.
5. ¿Se admiten mascotas?
No, no se admiten mascotas en el Bespoke Trendy Hotel Hanoi.
6. ¿El hotel tiene piscina?
No, el hotel no tiene piscina.
7. ¿Cuál es la política de cancelación?
Las políticas de cancelación varían según el tipo de habitación y el canal de reserva. Consulte siempre su correo electrónico de confirmación o póngase en contacto directamente con el hotel para obtener más información.
8. ¿Puedo reservar una habitación solo para una noche?
Sí, se aceptan estancias de una sola noche, sujetas a disponibilidad.
9. ¿Hay una edad mínima para registrarse?
Los huéspedes deben tener al menos 18 años para registrarse, a menos que estén acompañados por un tutor legal.
10. ¿Ofrecen descuentos para estancias largas?
Es posible que haya descuentos disponibles para estancias prolongadas; consulte directamente en recepción o por correo electrónico.
👨👩👧👦 Familia y niños
11. ¿Se permiten niños?
¡Sí! Las familias son bienvenidas. Los niños menores de 5 años se alojan gratis (el desayuno tiene un coste adicional). Los niños de 6 a 17 años pagan 500.000 VND por persona por el desayuno.
12. ¿Proporcionan cunas o camas supletorias?
Se pueden solicitar camas supletorias por un suplemento. También se pueden proporcionar cunas; por favor, consúltelo al hacer la reserva.
13. ¿Hay menú infantil o comidas especiales?
Aunque no existe un menú infantil específico, el desayuno occidental ofrece opciones sencillas adecuadas para niños.
📍 Ubicación y transporte
14. ¿Dónde está ubicado el hotel?
En 12-14 P. Nguyễn Quang Bích, Cửa Đông, Distrito de Hoan Kiem, Hanói, 100000, Vietnam — justo en el corazón del Barrio Antiguo.
15. ¿A qué distancia está del aeropuerto de Noi Bai?
Aproximadamente 25,6 km (unos 38 minutos en coche).
16. ¿Hay alguna estación de tren cerca?
Sí - Estación Long Bien es simplemente A 1,13 km de distancia.
17. ¿Puedo ir andando a las principales atracciones?
¡Por supuesto! El lago Hoan Kiem, el mercado Dong Xuan, el Templo de la Literatura y los puestos de comida callejera están todos a 10-20 minutos a pie.
🛎️ Servicios y comodidades
18. ¿Hay conexión Wi-Fi disponible?
Sí, hay conexión Wi-Fi de alta velocidad gratuita en todo el hotel.
19. ¿Hay servicio de recepción las 24 horas?
Sí, la recepción cuenta con personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudar con reservas, consejos locales, transporte y emergencias.
20. ¿Ofrecen servicios de lavandería o tintorería?
El servicio de lavandería está disponible bajo petición; las tarifas y el tiempo de entrega se pueden confirmar en recepción.
Para obtener la información más precisa y actualizada, póngase siempre en contacto directamente con el hotel o consulte la confirmación de su reserva.
📞 Teléfono+84-24-39234026 | 🌐 Sitio web: https://bespoketrendyhotelhanoi.com
Nota: Los precios y las políticas están sujetos a cambios. Verifique los detalles al momento de reservar.
