Nachfolgend finden Sie eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen unserer Gäste.
Häufig gestellte Fragen
Fragen und Antworten
🏨 Allgemeines & Buchung
1. Wann sind die Ein- und Auscheckzeiten?
Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr. Der Check-out erfolgt bis 12:00 Uhr.
2. Wie viel kostet die Übernachtung?
Die Preise beginnen bei etwa 177 US-Dollar pro Nacht, je nach Jahreszeit, Zimmertyp und Buchungsplattform.
3. Bieten Sie Flughafentransfers an?
Ja! Flughafentransfers sind vom internationalen Flughafen Noi Bai (25,6 km entfernt) verfügbar. Bitte rufen Sie vorher an, um Preise und Fahrplan zu bestätigen.
4. Ist das Frühstück inbegriffen?
Das Frühstück ist nicht im Grundpreis enthalten, kann aber hinzugebucht werden – ein Buffet im westlichen Stil kostet 500.000 VND pro Erwachsenem.
5. Sind Haustiere erlaubt?
Nein, Haustiere sind im Bespoke Trendy Hotel Hanoi nicht gestattet.
6. Verfügt das Hotel über einen Swimmingpool?
Nein, das Hotel hat keinen Pool.
7. Wie lauten die Stornierungsbedingungen?
Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Zimmertyp und Buchungskanal. Bitte prüfen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail oder kontaktieren Sie das Hotel direkt, um detaillierte Informationen zu erhalten.
8. Kann ich ein Zimmer nur für eine Nacht buchen?
Ja, Übernachtungen ab einer Nacht sind je nach Verfügbarkeit möglich.
9. Gibt es ein Mindestalter für den Check-in?
Gäste müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um einzuchecken, es sei denn, sie werden von einem Erziehungsberechtigten begleitet.
10. Bieten Sie Rabatte für Langzeitaufenthalte an?
Bei längeren Aufenthalten sind möglicherweise Ermäßigungen erhältlich – bitte erkundigen Sie sich direkt an der Rezeption oder per E-Mail.
👨👩👧👦 Familie & Kinder
11. Sind Kinder erlaubt?
Ja! Familien sind herzlich willkommen. Kinder unter 5 Jahren übernachten kostenlos (Frühstücksgebühr fällt an). Kinder von 6 bis 17 Jahren zahlen 500.000 VND pro Person für das Frühstück.
12. Stellen Sie Kinderbetten oder Zustellbetten zur Verfügung?
Zustellbetten sind auf Anfrage und gegen Aufpreis erhältlich. Babybetten können bereitgestellt werden – bitte bestätigen Sie dies bei der Buchung.
13. Gibt es eine Kinderkarte oder spezielle Gerichte?
Es gibt zwar keine separate Kinderkarte, aber das westliche Frühstück bietet einfache, für Kinder geeignete Optionen.
📍 Lage & Transport
14. Wo befindet sich das Hotel?
Bei 12-14 P. Nguyễn Quang Bích, Cửa Đông, Bezirk Hoan Kiem, Hanoi, 100000, Vietnam — mitten im Herzen der Altstadt.
15. Wie weit ist es vom Flughafen Noi Bai entfernt?
Etwa 25,6 km (ca. 38 Minuten mit dem Auto).
16. Gibt es einen Bahnhof in der Nähe?
Ja - Bahnhof Long Bien ist einfach 1,13 km entfernt.
17. Kann ich die wichtigsten Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen?
Absolut! Der Hoan-Kiem-See, der Dong-Xuan-Markt, der Literaturtempel und die Straßenküchen sind alle innerhalb von 10–20 Minuten zu Fuß erreichbar.
🛎️ Serviceleistungen und Annehmlichkeiten
18. Ist WLAN verfügbar?
Ja – kostenloses Highspeed-WLAN steht Ihnen im gesamten Hotel zur Verfügung.
19. Gibt es einen 24-Stunden-Rezeptionsservice?
Ja – die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, um Ihnen bei Buchungen, Tipps für die Umgebung, Transportmöglichkeiten und Notfällen behilflich zu sein.
20. Bieten Sie Wäscherei- oder chemische Reinigungsdienste an?
Wäscheservice ist auf Anfrage verfügbar – Gebühren und Bearbeitungszeit können an der Rezeption erfragt werden.
Für die genauesten und aktuellsten Informationen kontaktieren Sie bitte immer direkt das Hotel oder überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung.
📞 Tel+84-24-39234026 | 🌐 Webseite: https://bespoketrendyhotelhanoi.com
Hinweis: Preise und Richtlinien können sich ändern. Bitte überprüfen Sie die Details zum Zeitpunkt der Buchung.
